11 مئی ، 2017 ، پاکستان میں لاہور اور واشنگٹن ، ڈی سی – ملک بھر میں تیزی سے ترقی کرنے والے فِنکا مائیکرو فنانس بینک نے آج صارف کے تحفظ کے لئے اپنی گہری وابستگی کو تسلیم کرتے ہوئے اسمارٹ سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کا اعلان کیا۔ مزید پڑھیں
11 مئی ، 2017 ، پاکستان میں لاہور اور واشنگٹن ، ڈی سی – ملک میں تیزی سے ترقی کرنے والے فِنکا مائیکرو فنانس بینک نے آج صارف کے تحفظ کے لئے اپنی گہری وابستگی کو تسلیم کرتے ہوئے اسمارٹ سرٹیفیکیشن حاصل کرنے کا اعلان کیا۔
پاکستان میں فِنکامائیکرو فنانس بینک ، صارف کے لیے اعلی اخلاقی معیاروں کے اعتراف کے لیے کرغزستان ، جارجیا اور کوسوو میں فِنکاامپیکٹ فنانس کے ماتحت اداروں میں شامل ہے۔
فِنکامائیکرو فنانس بینک کے سی ای او ایم مدثر عاقل نے کہا ، "ہماری صارفین کی تحفظ کی پالیسیوں کے غیر جانبدار جائزے کے ذریعے ، سمارٹ کمپین نے ہمارے اعلی معیار اور اپنے صارفین کو پہلے رکھنے میں پیشرفت کو تسلیم کیا ہے۔ہمیں فخر ہے کہ ہمارا بینک ملک کا پہلا بینک ہے جس نے صارفین کے ساتھ منصفانہ سلوک کرنے کے ہمارے گہرے بیٹھے وعدے کی تصدیق کی۔‘‘
فِنکا مائیکرو فنانس بینک پاکستان کے سب سے بڑے مالیاتی اداروں میں سے ایک ہے اور کم آمدنی والے تقریبا450000تاجروں ، چھوٹے کاروباروں اور بچت کرنے والوں کی خدمت کرتا ہے۔ 2017 میں ، وہ سبسکرپشن پر مبنی موبائل والٹ کا آغاز کریں گے جس کے ذریعے صارفین کو اپنے اسمارٹ فون کے ذریعے پوری طرح سے ڈیجیٹل ادائیگیاں کرانے کی سہولت دی جاسکتی ہے ، بشمول والٹ سے والٹ فنڈز کی منتقلی ، بل کی ادائیگی اور پری پیڈ سیل فون سروس کے ٹاپ اپ۔ یہ جدید مالیاتی ٹیکنالوجی ایسے ملک میں ذمہ دارانہ مالی خدمات تک حیران کن حد تک رسائی کو بڑھانے کی صلاحیت رکھتی ہے جہاں باضابطہ مالیاتی ادارے میں صرف 9٪ آبادی کا اکاؤنٹ ہے۔
اسمارٹ مہم مائیکرو فنانس صنعت کے تانے بانے میں صارف سے تحفظ کے اصولوں کے ایک سیٹ کو سرایت کرنے کی ایک عالمی کوشش ہے۔ یہ سرٹیفیکیشن مالیاتی تنظیموں کو دیا گیا ہے جو اسمارٹ مہم کے صارف پروٹیکشن کے سات اصولوں کو ادارہ دیتے ہیں ، جن میں شامل ہیں: مناسب مصنوع کا ڈیزائن اور فراہمی ، زیادہ مقروض ہونے کی روک تھام ، شفافیت ، ذمہ دار قیمتوں سے متعلق ، صارفین کے ساتھ منصفانہ اور قابل احترام سلوک ، صارف کے ڈیٹا کی رازداری ، اور شکایت کے حل کے لئے طریقہ کار۔
اسمارٹ مہم کے ڈائریکٹر ، ایسابیل بیریس نے کہا ، "فِنکا مائیکرو فنانس بینک 80 سے زیادہ معروف مالیاتی اداروں میں شامل ہو رہا ہے جو ان لوگوں کے لئے اخلاقی معیارات پر عمل پیرا ہونے کے لئے اعلی مرتب کر رہے ہیں جن کو اس کی سب سے زیادہ ضرورت ہے۔ فِنکا مائیکرو فنانس بینک کو صارف کے تحفظ میں قائد ہونے کا عہد کرنے پر مبارکباد۔ ”